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Información legal

Aviso legal

Titularidad, uso del sitio, propiedad intelectual, responsabilidades y canales de reclamación de Academia Tarvos S.L.

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Última actualización: 15 de agosto de 2026

Índice

  1. Identificación del titular
  2. Actividad y finalidad del sitio
  3. Ámbito y dominios oficiales
  4. Condiciones de acceso y uso
  5. Cuentas y áreas privadas
  6. Propiedad intelectual e industrial
  7. Contenido aportado por usuarios
  8. Nexo y funciones de inteligencia artificial
  9. Servicios y enlaces de terceros
  10. Disponibilidad y responsabilidad
  11. Privacidad y cookies
  12. Atención, quejas y hojas de reclamaciones
  13. Legislación aplicable y jurisdicción
  14. Actualizaciones

1. Identificación del titular

En cumplimiento de la normativa aplicable a los servicios de la sociedad de la información, se facilitan los datos del titular de este sitio y de los servicios ofrecidos bajo la marca Academia Tarvos:

Academia Tarvos S.L.
NIF: B72833437
Domicilio social y centro: Calle San Juan Bautista, 19, Local Bajo Izquierda, 38002 Santa Cruz de Tenerife, España
Teléfono: +34 611 70 87 84
Soporte y atención contractual: soporte@academiatarvos.com
Protección de datos: privacidad@academiatarvos.com
Web: academiatarvos.com
Registro Mercantil: Hoja TF-69042, Tomo 3825, Folio 37, Inscripción 1

2. Actividad y finalidad del sitio

Academia Tarvos S.L. presta servicios privados de enseñanza y apoyo académico, principalmente en modalidad online, y comercializa cursos, contenidos digitales y materiales educativos. La actividad es de enseñanza privada no reglada salvo que se indique expresamente otra cosa para un servicio concreto.

Los contenidos educativos, herramientas, calculadoras, orientaciones y recursos de la web tienen finalidad formativa e informativa. No garantizan por sí mismos una calificación, admisión universitaria, nota de corte, resultado de examen o resultado académico determinado.

3. Ámbito y dominios oficiales

Este Aviso Legal se aplica a academiatarvos.com y, en lo que corresponda, a los dos subdominios oficiales actualmente utilizados:

  • registro.academiatarvos.com, destinado a formularios, matrículas, altas, confirmaciones y gestiones vinculadas a los servicios educativos.
  • dudas.academiatarvos.com, destinado a la zona privada de dudas, consultas y participación de alumnado autorizado.

4. Condiciones de acceso y uso

El usuario se compromete a utilizar la web y sus áreas privadas de forma lícita, diligente y respetuosa, sin dañar sistemas, introducir código malicioso, intentar acceder a cuentas ajenas, eludir controles de acceso, realizar extracción masiva no autorizada de contenidos o utilizar los servicios para fines contrarios a la ley o a derechos de terceros.

La contratación de cursos o servicios no se produce por la mera navegación. Requiere completar el proceso de contratación correspondiente y aceptar las condiciones aplicables.

5. Cuentas y áreas privadas

Las credenciales y enlaces privados son personales e intransferibles. El usuario debe custodiar sus medios de acceso y comunicar sin demora cualquier uso no autorizado. Academia Tarvos podrá bloquear o limitar un acceso cuando existan indicios razonables de fraude, suplantación, compartición de credenciales, riesgo de seguridad o incumplimiento grave de las condiciones.

6. Propiedad intelectual e industrial

Salvo indicación distinta, el diseño, textos, materiales docentes, vídeos, grabaciones, ejercicios, soluciones, documentos, software propio, bases de datos, marcas, logotipos y demás contenidos creados por Academia Tarvos están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

La contratación otorga únicamente un derecho personal, limitado, no exclusivo y no transferible de acceso o uso conforme a la finalidad educativa contratada. No autoriza a copiar, redistribuir, revender, publicar, comunicar públicamente, compartir credenciales, eliminar medidas de protección ni explotar comercialmente los contenidos.

7. Contenido aportado por usuarios

Cuando un alumno envía una duda, respuesta, archivo, imagen, ejercicio o comentario, declara que puede utilizarlo y que su publicación o tratamiento dentro del servicio no vulnera derechos de terceros. Academia Tarvos podrá retirar contenido ilícito, ofensivo, peligroso, ajeno a la finalidad académica o que incluya datos personales innecesarios de terceros.

El envío de contenido no transfiere su titularidad a Academia Tarvos. El usuario concede únicamente las facultades necesarias para alojarlo, mostrarlo dentro del servicio, moderarlo y prestar la funcionalidad solicitada.

8. Nexo y funciones de inteligencia artificial

Nexo es un agente automatizado que incorpora inteligencia artificial. Sus respuestas tienen finalidad informativa y educativa, pueden contener errores, omisiones o información desactualizada y no constituyen por sí mismas una decisión administrativa o contractual, confirmación de plaza, asesoramiento profesional ni garantía de resultado académico.

Nexo utiliza la información y herramientas de Academia Tarvos necesarias para atender la consulta. Cuando falta contexto puede solicitar información adicional antes de responder, y cuando una cuestión requiere comprobación individual puede derivar al equipo humano.

No deben introducirse contraseñas, datos bancarios, documentación de identidad, información médica, categorías especiales de datos ni datos personales de terceros que no sean necesarios para la consulta.

9. Servicios y enlaces de terceros

La prestación del servicio puede requerir plataformas de terceros, entre ellas Google Workspace, Google Meet, Google Drive, Google Analytics, Google Tag Manager, Stripe, PayPal, Cloudflare Turnstile y servicios técnicos de alojamiento o correo. Cuando el usuario acceda a un entorno externo también resultarán aplicables las condiciones y políticas propias de ese proveedor.

Academia Tarvos responde de sus propias obligaciones y de la selección y gestión de proveedores en los términos legalmente exigibles, pero no puede garantizar la disponibilidad ininterrumpida de servicios ajenos.

10. Disponibilidad y responsabilidad

Academia Tarvos adopta medidas razonables de seguridad, mantenimiento y continuidad. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, fallos de conectividad, incidencias de terceros o causas de fuerza mayor. Cuando una incidencia imputable a Academia Tarvos impida de forma relevante el acceso a un servicio contratado, se aplicarán las soluciones que correspondan conforme al contrato y a los derechos legales del consumidor.

Ninguna limitación incluida en este Aviso excluye responsabilidades que legalmente no puedan excluirse ni derechos imperativos de consumidores y usuarios.

11. Privacidad y cookies

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad. El uso de cookies y tecnologías similares se detalla en la Política de cookies. Las cookies analíticas se bloquean hasta que el usuario presta el consentimiento correspondiente.

12. Atención, quejas y hojas de reclamaciones

Las consultas, incidencias contractuales, quejas y reclamaciones pueden dirigirse a soporte@academiatarvos.com o al domicilio social indicado anteriormente.

Academia Tarvos dispone de hojas de reclamaciones de consumo de la Comunidad Autónoma de Canarias. El acceso a la hoja de reclamación electrónica de la empresa está disponible en el sistema oficial del Gobierno de Canarias.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

La relación con los usuarios se rige por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea que resulte aplicable. Cuando el usuario actúe como consumidor, cualquier controversia se resolverá ante los órganos competentes conforme a las normas imperativas de protección de consumidores, sin imponerle un fuero distinto del que legalmente le corresponda.

Para relaciones con empresarios o profesionales, y salvo norma imperativa en contrario, serán competentes los juzgados y tribunales de Santa Cruz de Tenerife.

14. Actualizaciones

Academia Tarvos podrá actualizar este Aviso Legal para reflejar cambios normativos, técnicos u organizativos. La versión aplicable será la publicada en esta URL, sin perjuicio de que las relaciones contractuales ya celebradas se rijan por las condiciones que les resulten aplicables en cada momento.

Versión actualizada el 2 de octubre de 2026 para reforzar la claridad de la información pública sobre Nexo.

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